Neden kendimi tanımlamam gerekiyor?
Vatandaş hizmet numaranızı (BSN) kaydetmekle yükümlüyüz. BSN benzersiz bir kişisel numaradır. Güvenilir tıbbi veri alışverişi için kullanılır ve yanlış tanımlamayı önler.
Yanımda kimliğim yok ama acil yardıma ihtiyacım var.
Tabii ki size yardımcı oluyoruz. Ancak daha sonra kimliğiniz ile gelmeniz gerekmektedir. BSN’nizi kontrol etmekle yükümlüyüz. BSN’niz olmadan, aile hekiminiz dışındaki sağlık hizmeti sağlayıcılarından sizden herhangi bir tıbbi bilgi talep edemeyiz.
Muayene saati geldiğinde muayene sırası benim mi?
Randevu zaten telefonla kaydedildiği için prensip olarak sıra hemen sizdedir. Ancak, istişareler uzun sürdüğü için veya acil yardım talepleri araya girdiği için. bir süre beklemeniz gerekebilir.
Doktorun ofisinde randevum var. Neden hala pratisyen hekimi beklemek zorundayım?
Danışmalar bittiği için veya acil yardım talepleri araya girdiği için. Özellikle cumartesi günleri genellikle çok yoğun olur ve bekleme süresi uzun olabilir. Bizden aldığınız randevu bu nedenle aynı zamanda bir hedef zamandır. Gişedeki çalışan genellikle gerçek bekleme süresinin ne kadar olduğunu tahmin edebilir.
Mesai dışı pratisyen hekim hizmeti merkezinde hangi kurallar geçerlidir?
Pratisyen hekim hizmeti merkezinde çalışanların veya pratisyen hekimlerin film veya fotoğraf gibi görüntülerinin çekilmesine izin verilmez. Ayrıca çalışanlarımızın talimatlarına uymanızı rica ederiz. Hızlı bir şekilde yardım almanızı sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.
Eşyalarımı bekleme veya tedavi odasında sessizce bırakabilir miyim?
Hayır, eşyalarına kendin bakmalısın. Çalışma saatleri dışındaki pratisyen hekim hizmetinde, eşyalarınızın çalınması, kaybolması veya hasar görmesinden sorumlu değiliz.