Wie funktioniert die Hausarztpraxis?

Wenn Sie die Hausarztpraxis anrufen, nimmt eine erfahrene Arzthelferin den Anruf entgegen. Sie fragt dich, was die Beschwerde ist. Sie fragt Sie auch nach Ihrem Medikamentenkonsum und Ihren Versicherungsdaten. Stellen Sie sicher, dass Sie es griffbereit haben. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis auch mit ins Hausarztbüro. Dies ist verpflichtend und kann angefordert werden. Der Assistent kann (abhängig von Ihrer Beschwerde)

:

• geben Sie Ratschläge, ohne selbst mit dem Arzt zu sprechen. Dies betrifft Beschwerden, die medizinisch warten können, bis Sie Ihren eigenen Arzt aufsuchen können. Alle Ratschläge werden jedoch innerhalb einer Stunde vom diensthabenden Arzt per Post sorgfältig geprüft (Selbstpflegeberatung
)
• fragen Sie, ob der Arzt Sie zurückruft (telefonische Beratung)
• vereinbaren Sie für Sie einen Termin in der Hausärztlichen Notaufnahme (Beratung)
• stellen Sie sicher, dass ein Arzt zu Ihnen nach Hause kommt (Besuch)